CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI DAK AN FOOD

Dak An Food hiện có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn thành phố Buôn Ma Thuột, áp dụng cho khách mua hàng trên Website, Fanpage, Zalo và gọi điện thoại.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ của khách hàng thông qua thông tin được cung cấp trong quá trình đặt hàng.

1. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng là 01 ngày kể từ khi khi đặt hàng.

Quý khách đặt hàng vào bất kỳ thời gian nào trong ngày sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.

Giải thích:

• Dak An Food đề cao “Thực Phẩm Tươi Sống” nói không với “Thực Phẩm Đông Lạnh – Thực Phẩm Qua Ngày”
• Heo được làm thịt bắt đầu vào 1h sáng, vệ sinh và đóng gói kết thúc vào 5h sáng
• Để đảm bảo về độ tươi ngon của thịt, Dak An Food chỉ nhận đơn trước 01 ngày khi giao hàng. Sản phẩm sẽ được giao vào khung giờ từ 7h-10h sáng mỗi ngày

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được đơn hàng của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng trong vòng 01 giờ từ khi xác nhận đơn hàng nếu khách hàng yêu cầu. Dak An Food sẽ chủ động đổi và thông báo đến khách hàng trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage và Zalo hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

2. Phí giao hàng:

Phí ship cố định là 7.000đ áp dụng cho mọi khu vực

Khách hàng sẽ được MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN khi mua hàng tại Dak An Food. Cụ thể:

• FREESHIP Cho đơn hàng dưới 200.000đ khi quét mã QR quan tâm Zalo OA Dak An Food
• FREESHIP Cho đơn hàng từ 200.000đ đến 400.000đ + tặng 01 phần quà: Thực phẩm sơ chế khi quét mã QR quan tâm Zalo OA Dak An Food
• FREESHIP Cho đơn hàng trên 400.000đ + tặng 01 phần quà trị giá từ 45.000đ khi quét mã QR quan tâm Zalo OA Dak An Food

Lưu ý: Đơn hàng không quét mã QR sẽ giữ nguyên phí vận chuyển.

Trường hợp không cho kiểm tra hàng:

Bên Shop KHÔNG CHO XEM / KIỂM TRA HÀNG (Không đồng kiểm). Tránh trường hợp bị tráo đổi hàng hóa bên trong, Khách nhận hàng xong CÓ VẤN ĐỀ thì gọi ngay 0262 626 6789 – 0378 555 393 để Shop xử lý & sẽ đổi trả miễn phí. Trân trọng cảm ơn!